Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Em quanto tempo meu pedido será enviado?
Todos os pedidos são processados e enviados em até 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

2. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a região e o tipo de frete escolhido. Você pode consultar o prazo estimado diretamente na página do produto ou no carrinho, inserindo seu CEP.

3. Como posso acompanhar meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega em tempo real.

4. A loja é confiável?
Sim! Estamos há 4 anos no mercado, com centenas de avaliações positivas e entregas realizadas em todo o Brasil. Prezamos pela transparência, qualidade e bom atendimento.

5. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. Basta entrar em contato com nosso suporte e seguir as orientações.

6. Os produtos têm garantia?
Sim. Caso o produto apresente defeito de fabricação, o prazo para solicitação da garantia é de 30 dias corridos após o recebimento do produto.

7. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário, Pix e outras formas disponíveis na finalização da compra. Parcelamos em até 12x no cartão.

8. Posso falar com alguém se tiver dúvidas?
Claro! Nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar. É só entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais.